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2015.05.27

【ヤマダ電機閉店】

 家電量販店最大手のヤマダ電機が、消費税増税の影響で採算が悪化している地方郊外型店舗を中心に、計四十六店を五月末までに一斉閉鎖することを明らかにした。

 というニュースを聞いたとき。やっぱりなと思ったのだけれど「消費税増税の影響」だけではないでしょう、と空しい気持ちになりました。

 友人がヤマダ電機に買い物に行ったときに、そうとうイライラして帰ってきた話を聞いていたのに、池袋店がオープンしたときに魔が差して一度覗いてみたことがあったのですが、もう二度と行きません。店員の接客どころか、商品に対する知識のなさがガッカリというかウンザリという感じでした。

 電化製品は価格や性能が似たものが各社からでていて、たいてい迷います。そんなときに説明ができない頼りにならない店員ばかりでは、客がはなれるのもあたりまえです。

「最大手」だなんて、不思議です。

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